brilliant (ওয়েবসাইট: www.brilliant-app-bd.com) একটি স্বাধীন তথ্য কেন্দ্র হিসেবে পরিচালিত। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করি। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন বা আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: brilliant একটি স্বাধীন তথ্য প্ল্যাটফর্ম এবং কোনো সরকারি বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত নয়। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র তথ্য প্রদানের উদ্দেশ্যে তৈরি।
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, আমরা নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা ([email protected]এর মতো), ফোন নম্বর (+880-2-5566-7890) — শুধুমাত্র যখন আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের ফর্মের মাধ্যমে পাঠান।
- স্বয়ংক্রিয় তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারিং ইউআরএল, এবং পৃষ্ঠা দেখার সময়।
- কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: আমরা কুকি ব্যবহার করি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে।
২. কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা;
- আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান;
- নতুন বিষয়বস্তু ও পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য পাঠানো (শুধুমাত্র আপনার অনুমতি সাপেক্ষে);
- ট্রাফিক বিশ্লেষণ এবং ট্রেন্ড পর্যবেক্ষণ;
- আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করা।
৩. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানসম্মত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যার মধ্যে রয়েছে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন (HTTPS);
- ফায়ারওয়াল ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রোটোকল;
- অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে কঠোর অভ্যন্তরীণ নীতি;
- নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও হালনাগাদ।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক।
৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারি:
- আইনগত প্রয়োজন: আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধে;
- পরিষেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত অংশীদার যারা আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনায় সহায়তা করে (যেমন: হোস্টিং, বিশ্লেষণ);
- আপনার অনুমতি: যখন আপনি স্পষ্টভাবে তথ্য ভাগ করতে সম্মত হন।
আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
৫. কুকি নীতি
আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরণের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়;
- বিশ্লেষণমূলক কুকি: কীভাবে ব্যবহারকারীরা ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তা বুঝতে;
- পছন্দ কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে, দয়া করে মনে রাখবেন যে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার;
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার;
- মুছে ফেলার অধিকার: কিছু শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার;
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার;
- অভিযোগ দায়েরের অধিকার: যদি আপনি মনে করেন যে আপনার তথ্য সঠিকভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে না, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের ওয়েবসাইট ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব।
৮. বহিরাগত লিঙ্ক
আমাদের ওয়েবসাইটে বহিরাগত ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। আমরা সেইসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি যে কোনো বহিরাগত সাইটে যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়তে।
৯. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে একটি নোটিশ প্রদর্শন করব। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি।
১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেল: [email protected]
- ফোন: +880-2-5566-7890 (সকাল ৯টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা, শুক্রবার বন্ধ)
- ঠিকানা: হোল্ডিং ২৪, রোড ৮, ধানমন্ডি, ঢাকা ১২০৫, বাংলাদেশ
আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার উদ্বেগের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব — সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে।
🔒 সংক্ষেপে: brilliant আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ ইমেল করুন।